Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных действует в отношении сайта https://marketing-real.ru и определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта.

1. Общие положения

Оператор персональных данных: владелец сайта marketing-real.ru, Агентство реального маркетинга. Для обращений по вопросам обработки персональных данных используется адрес электронной почты: islake@yandex.ru.

Политика разработана с учетом положений Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании сайта, форм обратной связи, сервисов записи, консультации, аудита или иных интерактивных возможностей сайта.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт marketing-real.ru или использующее его формы и сервисы.
Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели, состав данных и действия с ними.

3. Какие данные обрабатываются

Имя, фамилия, должность или название компании, если пользователь указывает их в форме.
Номер телефона, адрес электронной почты, ссылка на сайт, страницу, проект или иной контакт, переданный пользователем.
Текст сообщения, запроса, заявки, комментария, описания задачи, материалов для консультации, аудита, FUSI-оценки или иной маркетинговой диагностики.
Технические данные, которые автоматически передаются устройством пользователя: IP-адрес, cookie, данные браузера, тип устройства, операционная система, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода на сайт.

4. Цели обработки персональных данных

Обработка входящих запросов, обратная связь с пользователем и подготовка ответа.
Запись на консультацию, аудит, образовательную программу, мероприятие или иную услугу Агентства реального маркетинга.
Подготовка предложений по маркетинговым коммуникациям, стратегии, контенту, PR, обучению, аналитике, ИИ-интеграциям и смежным услугам.
Проведение предварительной оценки сайта, коммуникации, продукта, бренда, воронки, рекламного сообщения или образовательного запроса.
Направление информационных сообщений по запросу пользователя или при наличии согласия пользователя.
Улучшение структуры сайта, качества материалов, удобства интерфейса и работы форм.
Обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама, злоупотреблений и технических сбоев.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, выраженного при заполнении и отправке форм на сайте, при нажатии кнопки согласия с Политикой, при продолжении использования сайта после уведомления о cookie, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, подготовки договора по инициативе пользователя, соблюдения требований законодательства или реализации законных интересов Оператора.

6. Состав действий с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача в случаях, предусмотренных Политикой и законодательством, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

7. Cookie и технические данные

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, запоминания согласия пользователя, анализа посещаемости, оценки эффективности материалов и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного маркетинга. Доступ к данным могут получать сервисы и подрядчики, необходимые для работы сайта, хостинга, форм обратной связи, аналитики, защиты от спама, коммуникации с пользователем и выполнения запрошенных пользователем действий, только в объеме, необходимом для таких целей.

Передача данных государственным органам допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет целевую трансграничную передачу персональных данных пользователей сайта. Если при использовании отдельных технических сервисов такая передача становится необходимой, она осуществляется только при наличии правовых оснований и с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

10. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, ответа на запрос пользователя, исполнения договорных или преддоговорных обязательств, соблюдения требований законодательства или защиты законных интересов Оператора.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

11. Специальные категории данных

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в формах сайта.

12. Права пользователя

Пользователь имеет право получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на адрес islake@yandex.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, если сохранение данных более не требуется по закону, договору или для защиты прав и законных интересов Оператора.

13. Порядок обращения

Обращение по вопросам обработки персональных данных можно направить на электронную почту islake@yandex.ru. В обращении желательно указать имя, контакт для ответа и суть запроса. Для подтверждения права на получение сведений Оператор может запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации заявителя в пределах, допускаемых законом.

14. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении сайта, состава форм, подключенных сервисов, целей обработки данных или требований законодательства. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://marketing-real.ru.

Дата последнего обновления: 13 июля 2026 года.